為提高快遞企業(yè)守法經(jīng)營意識，總結(jié)經(jīng)驗、分析存在的問題，有針對性地開展下一步工作，4月20日，江西局召集省級快遞企業(yè)主要負責(zé)人通報了2015年各品牌企業(yè)違法案件和申訴處理情況。

    本次通報對違法案件的品牌和地域分布情況進行了分析，將各企業(yè)違法案由逐一列出并進行量化分析，重點解析了發(fā)生率較高的違法問題，幫助企業(yè)分析原因，督導(dǎo)企業(yè)針對性地開展自查整改。對各品牌被消費者申訴的情況進行了分析，重點分析投遞服務(wù)、延誤、丟失短少、損毀等四類申訴處理情況及針對性的解決措施；同時，還對消費者申訴與違法案件的關(guān)聯(lián)性、今后的工作方向等作出了分析和指導(dǎo)。　　

    為提高快遞企業(yè)守法經(jīng)營意識，總結(jié)經(jīng)驗、分析存在的問題，有針對性地開展下一步工作，4月20日，江西局召集省級快遞企業(yè)主要負責(zé)人通報了2015年各品牌企業(yè)違法案件和申訴處理情況。 

　　企業(yè)負責(zé)人表示，快遞市場違法案件和申訴情況的分析與通報，對企業(yè)觸動較大，有利于各品牌企業(yè)了解各自網(wǎng)絡(luò)貫徹執(zhí)行法律法規(guī)方面的薄弱環(huán)節(jié)，對企業(yè)改進管理、提升規(guī)范經(jīng)營水平具有很強的指導(dǎo)作用。企業(yè)將針對本次分析通報的問題，不斷完善內(nèi)部管理機制，加強對分支機構(gòu)和加盟企業(yè)的管控，采取有效措施減少違法違規(guī)行為的發(fā)生，努力實現(xiàn)依法經(jīng)營和健康發(fā)展。 

　　據(jù)悉，這是江西局首次向品牌快遞企業(yè)集中通報分析年度違法案件情況。下一步，江西局將繼續(xù)加大行政執(zhí)法工作力度，強化通報督導(dǎo)，全力維護郵政市場經(jīng)營秩序，全力保障消費者合法權(quán)益。