“為了改變傳統(tǒng)物流效率低、技術(shù)含量低的弊端，從2004年公司成立之初，我們就致力于用科技手段改造和提升物流行業(yè)，讓科技物流為商家創(chuàng)造價(jià)值。”心怡科技COO邢琳琳表示。

　　作為全球領(lǐng)先的第三方供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)心怡科技目前在國(guó)內(nèi)已有83個(gè)RDC（區(qū)域分撥）中心，倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)超過(guò)350個(gè)城市，合作伙伴涵蓋各類行業(yè)，天貓國(guó)際、梅西百貨、雅詩(shī)蘭黛……能被世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)強(qiáng)企紛紛看中，其背后到底有什么力量在支撐？現(xiàn)代物流報(bào)全媒體記者帶您走進(jìn)心怡科技一探究竟。

　　在激情碰撞中不斷蛻變

　　5大跨境電商保稅倉(cāng)，17個(gè)海外全資控股子公司，覆蓋全國(guó)318個(gè)城市的配送網(wǎng)絡(luò)，管理倉(cāng)儲(chǔ)面積超過(guò)180萬(wàn)m2，日峰值訂單處理能力4000萬(wàn)件……一串串閃光的數(shù)字背后，是心怡科技13年創(chuàng)新發(fā)展的積累，更是大數(shù)據(jù)等智能化設(shè)備的強(qiáng)力支撐。帶著讓科技物流為商家創(chuàng)造價(jià)值的強(qiáng)烈使命，心怡科技于2012年轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商物流，2014年，心怡科技引入阿里作為戰(zhàn)略投資人，為阿里巴巴旗下的天貓超市搭建了12個(gè)電商倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)中心，目前倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)到55萬(wàn)平方米以上，貓超項(xiàng)目的成功運(yùn)營(yíng)，心怡科技成功實(shí)現(xiàn)了第一次蛻變。“2016年，總部搬遷到杭州，由于深厚的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展土壤以及良好的營(yíng)商環(huán)境，我們不僅吸收到更多互聯(lián)網(wǎng)的‘基因’，也能感受到濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍?！毙狭樟障颥F(xiàn)代物流報(bào)全媒體記者表示，通過(guò)商業(yè)模式與技術(shù)開發(fā)的創(chuàng)新，相信在杭州這片沃土上，我們將很快完成自己的第二次“蛻變”。

　　2012年，電商巨頭亞馬遜收購(gòu)Kiva公司，將智慧物流推向大眾視野，推動(dòng)了世界范圍內(nèi)物流科技的發(fā)展；2016年3月，中國(guó)已超越美國(guó)，成為世界上最大的電子商務(wù)大國(guó)，電商的迅猛發(fā)展對(duì)智慧物流的需求十分迫切。在中國(guó)制造2025大方向下，中國(guó)制造將邁向中國(guó)智造，物流行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)展空間巨大，智慧物流未來(lái)發(fā)展還是一片藍(lán)海。

　　智慧物流引航伴隨著第四次工業(yè)革命的到來(lái)，大數(shù)據(jù)引領(lǐng)物流行業(yè)發(fā)生變革，以智能化和信息化為主導(dǎo)的時(shí)代降臨，電商的迅猛發(fā)展引爆智慧物流。心怡科技堅(jiān)持智能化發(fā)展方向，采用企業(yè)自主研發(fā)并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的WCS、OMS、WMS、TMS等系統(tǒng)，在今年的“雙11”，心怡科技實(shí)現(xiàn)了“揀貨三分鐘一單”的作業(yè)效率。

　　在中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)何黎明看來(lái)，雖然我國(guó)的物流運(yùn)作水平和效率，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還差十幾年，但如果能抓住智慧物流發(fā)展這個(gè)重要的黃金機(jī)遇期，將有可能實(shí)現(xiàn)彎道超車，甚至成為全球物流業(yè)科技發(fā)展的引領(lǐng)力量。

　　邢琳琳指出，物流加速度的背后得益于智慧物流的助力，通過(guò)大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的運(yùn)用，我們可以對(duì)商品銷量進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，提前規(guī)劃前置倉(cāng)和商品擺放位置，縮短商品出庫(kù)時(shí)間。

　　新技術(shù)變革助推新零售

　　新技術(shù)引領(lǐng)新變革。智慧物流成功落地，最重要的就是技術(shù)能力。用心怡科技CEO邢偉的說(shuō)法，今年的“雙11”心怡科技成功實(shí)現(xiàn)了“練兵”。

　　今年的“雙11”格外不同，以新零售、智慧零售、無(wú)人零售為代表的零售業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，天貓交易額最終定格在1682億元，“雙11”全天物流訂單達(dá)8.12億，截至2017年11月13日，心怡科技憑借對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)和設(shè)備的高度運(yùn)用，倉(cāng)庫(kù)包裹發(fā)出率達(dá)80％，成功應(yīng)對(duì)了本次“雙11”海量包裹的挑戰(zhàn)。

　　在新零售時(shí)代，物流的任務(wù)就是消滅庫(kù)存，減少囤貨量。作為物流及電商物流最前沿的從業(yè)者，心怡科技一直能感受到消費(fèi)行業(yè)的變化，從大批量發(fā)貨到小批量、碎片化、零散化的發(fā)貨，物流的位置也從靠近生產(chǎn)商到越來(lái)越靠近消費(fèi)者，這都是由于消費(fèi)模式和消費(fèi)需求的升級(jí)而倒逼行業(yè)的改變導(dǎo)致的。

　　“新零售”時(shí)代帶來(lái)的深刻影響會(huì)推動(dòng)各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，其中既包括制造業(yè)、金融業(yè)，也包括物流業(yè)?！拔磥?lái)物流應(yīng)最大程度地實(shí)現(xiàn)無(wú)人化、信息化和智能化。”邢琳琳說(shuō)，“我們也在新型、靈活、更加智能的設(shè)備方面加大研發(fā)投入力度，比如貨到人機(jī)器人、叉車式AGV、訂單到人機(jī)器人?！?/span>