新零售正在成為線上線下企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)風(fēng)向標(biāo)。7月11日,阿里巴巴宣布成立“五新執(zhí)行委員會(huì)”,由CEO張勇?lián)挝瘑T會(huì)主席,統(tǒng)籌包括阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等阿里生態(tài)體系內(nèi)的所有力量,全力投入建設(shè)“五新”(新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源),以此促進(jìn)新零售概念的快速落地。多數(shù)業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,目前新零售已經(jīng)成為線上線下企業(yè)的共識(shí),阿里推進(jìn)“新零售”落地,將進(jìn)一步促進(jìn)新零售產(chǎn)業(yè)的成型,并有望帶動(dòng)與之相關(guān)的物流、個(gè)性化定制等產(chǎn)業(yè)的快速壯大。
2016年10月,阿里巴巴董事局主席馬云在阿里云棲大會(huì)上首次提出“新零售”概念:“未來(lái)的十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售?!北M管目前尚未有對(duì)“新零售”的準(zhǔn)確定義,但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,“新零售”是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
新零售概念提出后的短短時(shí)間內(nèi),已經(jīng)成為行業(yè)的升級(jí)風(fēng)向標(biāo)。例如,在今年“6·18”年中電商促銷期間,阿里、京東、蘇寧等線上線下企業(yè),就在新零售領(lǐng)域進(jìn)行了諸多嘗試。對(duì)此,中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,新零售概念提出之后,傳統(tǒng)的電商經(jīng)營(yíng)逐漸從單純向消費(fèi)者銷售行為,轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)消費(fèi)者的內(nèi)在需求。比如說(shuō),天貓將品牌口號(hào)從“上天貓就夠了”升級(jí)為“理想生活上天貓”,將努力滿足消費(fèi)者的內(nèi)在需求的愿景加入了品牌口號(hào),這其中就反映出企業(yè)升級(jí)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的愿望。
事實(shí)上,從去年開始,包括阿里、京東、蘇寧在內(nèi)的線上線下企業(yè)就已經(jīng)圍繞新零售頻繁布局。2016年,采用“線上電商+線下門店”經(jīng)營(yíng)模式的盒馬鮮生獲得阿里高額投資,業(yè)界普遍認(rèn)為盒馬鮮生將成為阿里新零售的1號(hào)工程。2016年11月,三江購(gòu)物公告引入阿里巴巴澤泰為其戰(zhàn)略投資者,投資金額為21.5億元。2017年5月26日,阿里宣布收購(gòu)聯(lián)華超市18%的內(nèi)資股股權(quán),成為聯(lián)華超市第二大股東,這意味著阿里拿下了聯(lián)華超市遍布各地的3600多家門店。
京東方面同樣動(dòng)作頻頻。2016年京東斥資近100億收購(gòu)1號(hào)店,與后者背后的沃爾瑪展開深度合作,沃爾瑪將借助其全球供應(yīng)鏈為京東提供豐富商品,同時(shí)沃爾瑪在中國(guó)的實(shí)體門店將接入京東到家和京東投資的眾包物流平臺(tái)達(dá)達(dá)。2017年4月,京東CEO劉強(qiáng)東宣布,“百萬(wàn)京東便利店計(jì)劃”正式出爐,未來(lái)5年,京東要在全國(guó)開設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家便利店。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,盡管目前尚未有成熟的新零售模式,但新零售已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)對(duì)未來(lái)發(fā)展的共識(shí)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2016年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2016年中國(guó)電子商務(wù)交易額22.97萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25.5%。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)企穩(wěn),“供給側(cè)改革”穩(wěn)步推進(jìn),以及“互聯(lián)網(wǎng)+”向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷滲透,未來(lái)我國(guó)電商交易額仍將保持快速增長(zhǎng)。
阿里、京東等企業(yè)認(rèn)為,一旦行業(yè)整體的新零售轉(zhuǎn)型趨勢(shì)確立,這些領(lǐng)域?qū)⑹歉黝惼髽I(yè)重點(diǎn)打造的產(chǎn)業(yè)“支撐點(diǎn)”。多家市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和投資機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),未來(lái)物流、金融、個(gè)性化定制等領(lǐng)域的價(jià)值將進(jìn)一步凸顯,相應(yīng)的創(chuàng)投活動(dòng)也將不斷活躍,預(yù)計(jì)相關(guān)創(chuàng)投機(jī)會(huì)將在千億之巨。